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HD, além de soluções para empresas e atacado. Descubra nossos produtos e serviços:

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FAQ VIVO

Como falar com a Vivo?

A operadora Vivo apresenta diversos canais gratuitos para entrar em contato. Se você já é cliente vivo e precisa resolver questões como 2ª via de contas, consulta de saldo, e quaisquer questões relacionadas à sua conta, deverá entrar em contato pelo telefone *8486 (de um telefone Vivo) ou 1058 (de qualquer operadora), ou acessar o site www.vivo.com.br. Na página principal do site já existem seções específicas para cada caso, e você também pode entrar no chat online e resolver sua dúvida com um especialista, sem custo adicional.

Para quem ainda não é cliente, também pode navegar pelo site e conhecer tudo sobre a operadora, mas se preferir, poderá entrar em contato pelo número 1058 para questões relacionadas à celular, 10315 para Internet e telefone Fixo e para contratar novos planos, ligue 0800 941 9611.

Como falar com a vivo por WhatsApp?

A Vivo já oferece um atendimento personalizado pelo WhatsApp. Através da assistente virtual Aura, você pode consultar o plano, consumo de internet, pedir 2ª via de contas ou falar sobre outros assuntos. Para falar com ela, basta salvar o número 11 99915-1515 e iniciar a conversa através de um número da Vivo, pois assim, a assistente vai te conectar ao sistema com mais facilidade. Conheça tudo que ela pode fazer por você aqui.

Como saber se tenho pendência com a Vivo?

Para saber se tem pendência com a Vivo, você pode acessar este link e encontrar tudo sobre o seu Vivo: detalhes da conta, pagamentos, negociação de débitos e descobrir os motivos caso a sua conta tenha sido bloqueada. Para acessar estes serviços, você deve criar um login com os dados da sua conta da Vivo e navegar pelas seções que precisar.

Qual o fone da Vivo?

A Vivo disponibiliza números gratuitos para o atendimento ao cliente. Cada serviço possui um telefone exclusivo, que te colocará em contato com um especialista. Confira os números das Centrais de atendimento, divididos por serviço:
- Celular: 1058
- Internet e Fixo: 103 15
- TV: 106 66
- Denúncia de furto ou vandalismo: 0800 144 444
- Contratação de planos: 0800 941 9611 / 0800 941 9616.

Vivo fixo

Como falar com a Vivo Fixo?

Através do telefone 103 15, você pode falar com a Vivo a respeito de serviços Vivo Fixo, como pagamentos, 2ª via de conta, ajuste no plano, e muito mais. Você estará em contato com os especialistas da operadora, que irão te auxiliar no que precisar em relação ao seu Vivo Fixo. Para contratar um novo serviço, ligue para 0800 941 9611 e receba a orientação do plano mais indicado para o seu perfil, melhor custo –benefício e conheça as opções de planos.

Como tirar a 2 via da Vivo Fixo?

Para tirar a 2 via da Vivo Fixo, você poderá ligar para o número 103 15 e pedir a 2 ª via, ou deverá acessar o Meu Vivo Fixo. Neste canal, você poderá tirar a 2ª via da sua conta, além de aproveitar diversos benefícios totalmente gratuitos.

Como ligar na Vivo fixo?

Ligue para 103 15 e resolva tudo que precisar sobre o seu Vivo Fixo, como detalhes do seu plano, soliticação de 2ª via de conta, alteração de plano, e muito mais.

Qual é a melhor operadora de telefone fixo?

A melhor operadora de telefone fixo é aquela que oferece uma cobertura ampla, com sinal de qualidade e um bom custo-benefício. A Vivo oferece isso e muito mais: em sua cartela de serviços, você pode contar com telefone fixo e móvel, internet banda larga, TV por assinatura, diversos serviços digitais, além dos combos, que reúnem tudo que você precisar em um plano só. Para contratar um plano de telefone fixo da Vivo, ligue para 0800 941 9611.

Vivo Fibra

Como pedir Vivo Fibra?

Pedir Vivo Fibra é simples e rápido. Basta acessar o site de vendas da Vivo Fibra, escolher a opção que melhor se adequa ao seu perfil e agendar a sua instalação. Se preferir, peça pelo telefone 0800 941 9611. Você será atendido por especialistas em planos Vivo, que irão te auxiliar a escolher a melhor opção para você. A ligação é totalmente gratuita e você será atendido em segundos.

Quais os planos da Vivo Fibra?

A Vivo oferece 3 opções de Vivo Fibra, com internet até 300MB, podem ser residenciais ou empresariais. Contratando um dos planos pelo site de vendas da Vivo, você ganha Wi-Fi grátis e acesso a diversos serviços digitais exclusivos, e ainda pode acrescentar outros serviços.

Qual o telefone do Vivo Fibra?

O telefone do Vivo Fibra é 0800 941 9611. Através deste número, você entrará em contato com especialistas, que te ajudarão a escolher o plano ideal para você.

Qual o preço da Vivo Fibra?

O preço da Vivo Fibra varia de acordo com o plano que você escolher. Acesse o site de vendas da Vivo Fibra e consulte as opções de planos.

Vivo telefone

Como falar com a Vivo?

Para falar com a Vivo é fácil. Separe suas dúvidas, entenda qual é o serviço que você precisa analisar e consulte os telefones disponíveis. São todos gratuitos e te colocarão em contato com especialistas:
- Celular: 1058
- Internet e Fixo: 103 15
- TV: 106 66
- Denúncia de furto ou vandalismo: 0800 144 444
- Contratação de planos: 0800 941 9611.

Qual o telefone de atendimento da Vivo?

A Vivo já oferece um atendimento personalizado pelo WhatsApp. Através da assistente virtual Aura, você pode consultar o plano, consumo de internet, pedir 2ª via de contas ou falar sobre outros assuntos. Para falar com ela, basta salvar o número 11 99915-1515 e iniciar a conversa através de um número da Vivo, pois assim, a assistente vai te conectar ao sistema com mais facilidade. Conheça tudo que ela pode fazer por você aqui.

Qual o telefone da Vivo Fibra?

Para falar com a Vivo Fibra, você pode ligar grátis para a Central de Relacionamento. Ligue de qualquer operadora para 103 15 e conte com um especialista para resolver suas dúvidas. Caso você ainda não seja cliente Vivo e queira contratar novos planos, ligue para 0800 941 9611.

Como entrar em contato com a Vivo Celular?

Você pode acessar o Meu Vivo, falar com a Assistente virtual pelo WhatsApp, ou, se preferir, entre em contato pelo telefone 1058 e resolver suas questões com um especialista da Vivo.

Vivo celular

Como falar com a Vivo pelo Whatsapp?

Resolver questões da sua conta, ajustar seu plano e tirar dúvidas ficou muito mais fácil com a Aura, assistente virtual da Vivo. Com ela, você pode consultar o plano, consumo de internet, pedir segunda via de conta ou falar sobre outro assunto. Salve nos seus contatos o telefone 11 99915-1515 e inicie a conversa.

Qual o número para falar com a Vivo?

A Vivo disponibiliza números específicos para questões relacionadas à Vivo celular. Todos são gratuitos e te colocarão em contato com um especialista. Se você já é cliente Vivo, ligue para o número *8486.

Como ligar para Vivo?

É possível ligar para a Vivo através de números Vivo ou de qualquer outra operadora. Se você já é cliente e possui um número Vivo, ligue para *8486. Para falar através de outras operadoras sobre a sua conta Vivo, ligue para 1058, e caso queira conhecer novos planos e contratar serviços, o número é 0800 941 9611.

Como saber se tenho pendência com a Vivo?

A Vivo ajuda você a encontrar possíveis pendências no seu plano de celular. Se seu número foi bloqueado, ou você não lembra se a conta já foi paga, confira se há débitos ou contas atrasadas. Você também pode consultar pelo Meu Vivo.

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